Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сервисное обслуживание Mazda CX-5
Аватара пользователя
mishka-pilot
Активный пользователь
Сообщения: 993
Зарегистрирован: 03 дек 2011, 10:29
Откуда: москва
Контактная информация:

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение mishka-pilot »

А что есть сомнения???? Вы попробуйте помойте тачку а потом сразу на мороз, 1000000% многим резинкам хана будет ::yaz-yk:
хамуд
Активный пользователь
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:26

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение хамуд »

да это фигня какаято.не должно такого быть.вы меня пугаете .это у меня первая мазда.на тойотах 5 лет все родное до продажи.и жара + 50
Аватара пользователя
mishka-pilot
Активный пользователь
Сообщения: 993
Зарегистрирован: 03 дек 2011, 10:29
Откуда: москва
Контактная информация:

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение mishka-pilot »

Ну тогда надо внимательнее смотреть откуда человек ::yaz-yk: , и в Хантах ну ни как +50 ;;-)))
хамуд
Активный пользователь
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:26

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение хамуд »

У нас до+50 доходило в тени разумеется. Какие Ханты манты?
Аватара пользователя
Boom86
Пользователь
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 08 июл 2012, 22:42
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
Откуда: ХМАО-Югра, Нефтеюганск

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Boom86 »

Машину получил в середине декабря а в середине февраля обнаружил что оба передних пыльника в хлам. Сделал фото и отправил ОД, признали без проблем. Но сам факт -машине было 2 месяца 5,5тыс км. а какие-то резинки в хлам. Машина живет в теплом гараже. Может перепад температур. Позор вобщето.
Последний раз редактировалось Boom86 02 апр 2013, 22:05, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Азатыч
Активный пользователь
Сообщения: 4992
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 21:25
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Пермь

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Азатыч »

дай нам фото зазырить :smu:sche_nie:
хамуд
Активный пользователь
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:26

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение хамуд »

Boom86 писал(а):Машину получил в середине декабря а в середине февраля обнаружил что оба передних пыльника в хлам. Сделал фото и отправил ОД, признали без проблем. Но сам факт -машине было 2 месяца 5,5тыс км. а какие-то резинки в хлам. Машина живет в теплом гараже. Может перепад температур. Позор вобщето.
будем надеятся что это единичный случай
Аватара пользователя
Boom86
Пользователь
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 08 июл 2012, 22:42
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
Откуда: ХМАО-Югра, Нефтеюганск

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Boom86 »

Вот фотки которые я посылал ОД: правая и левая, так как ехать до ОД 300 верст то по этим фоткам и сделали дефектовку.И это не единичный случай , причем и как со сборкой Раши так и Японии.
Изображение
Изображение
хамуд
Активный пользователь
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:26

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение хамуд »

может у вас дороги какой нибудь фигнёй посыпают она и съела.ну не может такого быть за два месяца.резинки сверху на кузове в порядке и скаты не страдают после зимы..?
Аватара пользователя
Boom86
Пользователь
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 08 июл 2012, 22:42
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
Откуда: ХМАО-Югра, Нефтеюганск

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Boom86 »

Сыпят как и везде, а про неединичный случай я имел в виду Питер, Вот инфо с паралели:
Поехал я сегодня на То-0. Пробег 2900км. ОД " Автопоинт"Спб.
Попросил замена масла, фильтр.
Пожаловался на случай Дабп-старта. Щас говорят все сделаем!
Ну пока машину мыли, загоняли в рем. зону я сидел кофе пил. Кстати кофе платный-100 руб.
Смотрю машину загнали-я ходу в рем зону.
Машину подняли, защиту сняли, масло слили,фильтр открутили.... дальше все обратно-фильтр, масло, защита...
Говорю мастеру-мол пока машина на подьемнике, давай пыльники глянем.
Отвечает-я уже посмотрел-все нормуль!!!!
Нормуль так нормуль.... Тут как раз пришел человек с ноутбуком. Хочу мол провести диогностику... Подключает разьем, кнопки разные потыкал. Все говорит нормально и ушел.
В это время подошел моторист который масло менял и спрашивает -Ну что прошивку поменяли? какую прошивку? Ну Вы же жаловались на Дубл старт+ Мазда вносит обновление в управление двигателем и АКПП !!!!
Я ловлю парня с ноутом-давай говорю колись!!!
Мялся мялся потом сознался что действительно все сделал но ПО ТИХОМУ!!!!!!!
Ну пока суть да дело решил посмотреть сам пыльники.с виду целый. Я его помял а он весь рваный. Я на другую сторону-То же самое-рваный!
Беру инженера по гарантии за хобот и волоку к машине. что говорю за ху..я такая. машина пробежала меньше 3 тышь и такая хрень!!!!!!!!
Мне в ответ-пробег типа роли не играет, может НЕПРАВИЛЬНАЯ эксплуатация!!!!!
Короче разорался на него
Он мне типо-такое первый раз, раньше такого не было, и тд и тп......
Хочу сказать что в рем зоне еще 6 пятаков было. Кто масло менял, кто на ТО.....
От стоящего рядом пятака подходит владелец и спрашивает, чего мол скандалишь????
Я ему все обьяснил, + говорю на форуме этот вопрос обсуждаеся!!!!
Он типа, Да ну на ху.!!!!
заставил тоже машину поднять, пыльники проверить.
Подняли глянули.... ПЫЛЬНИКИ ТОЖЕ РВАНЫЕ!!!!
Мы гарантийщику-что мол тоже раньше не было?????
В общем пока я писал притензию, мой товарищь по несчастью вышел в зал ожидания, отыскал владельцев CХ-5, обьяснил им ситуацию!.....
Короче из 7 пятаков у 6 оказались рваные пыльники!!!!!!
Из них 5 японской сборки и 1 русской (мой)
Думал инженера по гарантии прибьют когда он обьявил срок прибытия запчастей.....серидина МАЯ!!!!!!!!!
Я что называется выпал в глубокий осадок!!!!!!!!!!!!
Короче мужики-засучивайте рукава и смотрите пыльники!!!!!!!!
Кстати, в итоге мне дали карточку на скидку 3%
А вот чем у Юры закончилось:
В субботу был в Финляндии.
Уж не знаю как но решил заехать в салон Мазда и показать рваные пыльники.
Ребята понимают по русски. Подняли машину на подьемник-посмотрели, охринели от увиденного. Предложили сделать полную диагностику подвески, заодно поинтересовались сколько я езжу на рваных пыльниках и почему мне их не поменяли.
Рассазал я им свои мытарства в "Автопоинт Спб"...
Загнали машину не компьютерный вибростенд..
Диагностика показала -левая стойка убита на 25%, правая в норме.
Самое интересное началось дальше- мне предложили заменить пыльники и ОБЕ стойки (левую и правую). Подсчитал я сколько Евро в кошельке и говорю им -Не ребят, денег нет.
Те руками замахали.... No many. No many. Гарантия. Its O key!!!!
Словом машину опять на подьемник, сяли стойки, и поставили новые в сборе. Далее развал-схождение, снова компьютерный вибростенд... вердикт Its O key!!!
На все про все-час двадцать. Бесплатно!
Не знаю кто как, но я НАВСЕГДА решил попрощаться с отечественным сервисом.
Бесит, что в маленькой Финляндии, где Мазд вообще мало , у дилера есть необходимые зап части. Все сделали быстро. При ремонте весь моторный отсек, крылья, сиденье укрыли чистыми чехлами. Механики работали в белоснежных комбинезонах... А у нас............
andrey1405
Активный пользователь
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 02 дек 2011, 22:46
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Пермский край, г. Березники

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение andrey1405 »

Бля.... надо срочно смотреть...а как? погода паршивая, вся арка в каше.. :sh_ok:
Аватара пользователя
Димон
Активный пользователь
Сообщения: 2359
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 19:58
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Димон »

Plus 54 писал(а):При включении ближнего света, компьютер думает что на улице ночь и автомотически снижает яркость монитора, чтобы не слепить водителя, при выключении фар все востанавливается.
тем более можно настроить чтобы монитор не гас
Аватара пользователя
Salih002
Пользователь
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 19:00
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Salih002 »

Крепитесь парни, как бы там не было, это наша родина! Везде хорошо там, где нас нет!
Аватара пользователя
Boom86
Пользователь
Сообщения: 122
Зарегистрирован: 08 июл 2012, 22:42
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/2WD
Откуда: ХМАО-Югра, Нефтеюганск

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Boom86 »

Поменяли мне пыльники передних стоек, в ремзону неходил. Заплотил за техническую мойку авто 160р.
Аватара пользователя
Plus 54
Активный пользователь
Сообщения: 748
Зарегистрирован: 09 мар 2012, 17:42
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Новосибирск

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Plus 54 »

Димон писал(а):тем более можно настроить чтобы монитор не гас
Даже не знаю как это делается. Да и зачем? У меня все стоит на автомате, манитор не гаснет, а лишь становится темнее (как на навигаторе в авторежиме)
Считаю это даже удобно.
Аватара пользователя
дану
Пользователь
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 14 дек 2012, 10:44
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение дану »

Djiman писал(а):У меня не складывается боковое ( левое зеркало ),не хочет.
У меня такая же фигня - тоже левое.Сегодня был у ОД.Вышел инженер по гарантии - потрогал, пощупал.Сказал, что сегодня же закажут. Как придет - оповестят и поменяют. :bra_vo: :bra_vo:
helifox писал(а):Сегодня заменили левое зеркало по гарантии, 2 месяца ждал
Блин -мне сказали ждать недели 2. Будем посмотреть....
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
Сообщения: 5312
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Питер

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas »

Boom86 писал(а):Заплотил за техническую мойку авто 160р.
Совсем что ли крохоборы. У какого бы ОД не был везде бесплатно.
Аватара пользователя
pras
Активный пользователь
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 22:41
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение pras »

У меня оказался левый пыльник порван, если грязно определить легко, видно отбойник, он желто-оранжевый.
04 апреля поменяли по гарантии, за мойку не взяли, да и не помыли :-(
Еще заявил ай стоп не работает, типо уже плюс и по трассе часто езжу.
Говорят раз ничего не горит, что неисправен айстоп или АКБ - диагностика 2000 руб., я говорю итак знаю АКБ не заряжается.
Сами заряжайте говорят Вы по vin не проходите.
На ТО говорят проверим, а так нет :sh_ok:
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
Сообщения: 5312
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Питер

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas »

pras
А плотность проверял?
andrey1405
Активный пользователь
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 02 дек 2011, 22:46
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Пермский край, г. Березники

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение andrey1405 »

АКБ зарядил и установил, три дня - полет нормальный. Думаю до морозов буду его юзать, а потом опять купленный поставлю.
Ответить

Вернуться в «Сервисное обслуживание CX-5»