Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сервисное обслуживание Mazda CX-5
Аватара пользователя
Silver
Модератор
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 12:41
Откуда: ХМАО

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Silver »

UYG, АКПП?
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
Сообщения: 5305
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Питер

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas »

UYG писал(а): выявили течь коробки передач
Так всё же в каком именно месте была течь масла?
UYG
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 май 2012, 14:07
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UYG »

Вчера позвонили с тех центра и сказали что течь сальника, будут менять по гарантии
UYG
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 май 2012, 14:07
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UYG »

Silver писал(а): АКПП?
Да АКПП
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
Сообщения: 5305
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Питер

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas »

UYG писал(а):течь сальника
Не приятно конечно, но и не смертельно. У меня на шестёрке сопливил поддон коробки. Обнаружили только на втором ТО - переклеили.
Аватара пользователя
pras
Активный пользователь
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 22:41
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение pras »

UYG, что менять в итоге сальник или АКПП?
Евгений1950
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 апр 2012, 13:10

Re: гарантийные случаи

Сообщение Евгений1950 »

Доброго дня всем. Вышел из строя механизм складывания левого бокового зеркала. На Мэйджоре признали как гарантийный случай. Жду поступления запчасти с середины декабря, на днях звонили и сообщили, что поступит в конце февраля. При включении двигателя в зеркале жужжит моторчик и не выключается, пока включен движок. В остальном пока без проблем.
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
Сообщения: 5305
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Питер

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas »

Заменена АКБ по гарантии. Больше никаких дефектов не наблюдается, за исключением мятого капота и треснувшего бампера :hi_hi_hi:
Аватара пользователя
TDV72
Активный пользователь
Сообщения: 5940
Зарегистрирован: 24 фев 2012, 08:34
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Башкирия

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение TDV72 »

UrVas писал(а):а исключением мятого капота и треснувшего бампера
Ну в этом джеттер виноват... :-)
UYG
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 май 2012, 14:07
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UYG »

pras писал(а):UYG, что менять в итоге сальник или АКПП?
в итого выявили течь сальника каленвала заменили по гарантии в течении дня,(больше ждала самого сальника а это 10 дней) и еще в техцентре предупредили ни в коем случаи не заправлять заведеную машину, что якобы много обращений в связи с выходом из строя датчика бензобака.
Аватара пользователя
Димон
Активный пользователь
Сообщения: 2359
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 19:58
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Димон »

UYG писал(а):и еще в техцентре предупредили ни в коем случаи не заправлять заведеную машину, что якобы много обращений в связи с выходом из строя датчика бензобака
...сталкивался с таким, только не на сх-5 заправляешь а БК начинает тупить датчик западал что ли, но потом все в норме...
Аватара пользователя
helifox
Пользователь
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 02 май 2012, 15:17
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD

Re: гарантийные случаи

Сообщение helifox »

Евгений1950 писал(а):Доброго дня всем. Вышел из строя механизм складывания левого бокового зеркала. На Мэйджоре признали как гарантийный случай. Жду поступления запчасти с середины декабря, на днях звонили и сообщили, что поступит в конце февраля. При включении двигателя в зеркале жужжит моторчик и не выключается, пока включен движок. В остальном пока без проблем.
Один в один ситуация, и тоже левое зеркало. Жду с 04.01.13, то же гарантия. ААА Моторс, Краснодар
Аватара пользователя
fantom83
Пользователь
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 18 дек 2011, 16:18
Откуда: город Урай ХМАО-Югра

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение fantom83 »

Всем привет!
Прочитал данный раздел с 1 страницы и увидел мои неисправности тоже:
1. С кнопкой на багажнике (так и думал, что это болезнь), кнопка действительно не работает из-за большого количества воды под резинкой (как она туда попадает, для меня остается загадкой). С ноября 2012-го по февраль 2013-го багажник смог открыть только 5 раз из множества попыток (открывалась только после отогрева фенами или в теплом боксе, или когда было 0 градусов за бортом).
2. Капот дергается при скорости более 100 км. - теперь исходя из вычитанного здесь, понятно что нужно протягивать на ТО.
3. Для меня стало "новостью" про АКБ, что у первых машинках аккамулятор признали браком, значит на ТО обязательно про это скажем.
4. Педаль тормоза нажимаешь или отпускаешь - скрежет какой-то (не пойму, толи металический, толи по пластику или резине).
У меня машина одна из первых (год рождения: декабрь 2011, комплектация СПОРТ), купил 9 марта 2012-го, на первое ТО (находится от меня на расстоянии 780 км. как на тракторе до луны ехать) поеду 4 марта 2013 - буду отстаивать свои интересы (заплатил за машину 1 миллион 300 тысяч и что, проблем выше крыши, то там что-то, то там что-то!!!), намерения у меня самые серьезные, я готов их там всех поламать, если они вдруг откажутся что-то поменять или оттянуть неизбежное!!! А вообще, уже давно есть мысль сначала перед поездкой позвонить туда (официалу) и их морально поламать для начало?!
Аватара пользователя
pras
Активный пользователь
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 22:41
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение pras »

fantom83,
кнопку тебе придется подождать, т.к. дилеры в основном под заказ работают. (т.е. опять придется ехать)
Попробуй позвонить и по телефону ее заказать, ну это из фантастики конечно, но нужно позвонить в отдел по работе с клиентами и сослаться на форум, что якобы каждому второму меняют.
АКБ тоже под заказ, но за ним можно и съездить второй раз.
И не забывай напоминать, что ты хочешь их поломать всех уже давно! :mi_ga_et:
У меня машина всю зиму заводилась с первого раза (с автозапуска), но сейчас на улице плюс, а I-stop не работает, тоже буду заявлять АКБ на ТО.
Аватара пользователя
TDV72
Активный пользователь
Сообщения: 5940
Зарегистрирован: 24 фев 2012, 08:34
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Башкирия

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение TDV72 »

pras писал(а): тоже буду заявлять АКБ
Заявлять можно всё что угодно. У вас моргает знак i-stop и горит предупреждение о необходимости провести инициализацию системы заряда АКБ? Подозреваю - нет. Да и с этими симптомами не факт, что заменят.
Аватара пользователя
Roman
Активный пользователь
Сообщения: 656
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 21:50
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Touring 2.0 6AT/4WD
Контактная информация:

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение Roman »

fantom83, так же посоветую сразу позвонить и объяснить свои проблемы и упомянуть про расстояние. Удачи.
Аватара пользователя
pras
Активный пользователь
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 22:41
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение pras »

TDV72
из темы АКБ я понял всем меняют т.к. дефектные были поставлены изначально.
С другим артикулом ставят.
Приезжаешь жалуешься на сдохший АКБ, или не работающий i-stop. они ой как же так мы не хотели Вас подвести :-)
Предложат зарядить АКБ на сутки и по истечению их выяснится, что он не держит.
Я купил машину с надписью( провести инициализацию системы заряда АКБ), при обращении они мне его заряжали сутки, но ничего у них не получилось, сказали ждать 10 дней вроде, но я закапризничал :-) и они сняли мне с соседней машины, но я еще хочу поменять с новым артикулом.
Аватара пользователя
UrVas
Активный пользователь
Сообщения: 5305
Зарегистрирован: 07 июн 2012, 14:44
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Active 2.0 6AT/2WD
Откуда: Питер

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение UrVas »

TDV72 писал(а): У вас моргает знак i-stop и горит предупреждение о необходимости провести инициализацию системы заряда АКБ?
Совершенно не обязательно для проверки АКб. У меня не было ни того ни другого - заменили. В этом вопросе плотность основной аргумент.
Аватара пользователя
pras
Активный пользователь
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 22:41
Модификация авто: Sport 2.0 6AT/4WD
Откуда: Екатеринбург

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение pras »

Вот и я для себя так понял.
Аватара пользователя
ОЛЕГ27
Активный пользователь
Сообщения: 2626
Зарегистрирован: 15 фев 2012, 23:48
Авто: Mazda CX-5
Модификация авто: Direct 2.0 6MT/2WD
Откуда: Калуга-Вязьма
Контактная информация:

Re: Дефекты устраненные по гарантии (гарантийные случаи)

Сообщение ОЛЕГ27 »

Братва и дявчонки!!! Скоро(до конца февраля) хочу заехать к официалам по поводу аккума, не работает Ай-стоп с сентября! Как правильнее действовать, шоб аккум признали гарантийным(там рулит плотность после ихней подзарядки?)?
Можно ли не оставлять машину, а уехать на ихнем аккуме, оставив свой на зарядку и диагностику? Это самый больной вопрос, я без машины не могу ващпе!
Если скажут:-мы зарядили и плотность в норме, с вас бабосы - они наверно правы!
Но, если, Ай-стоп все-равно не работает, то только тогда аккум на замену?
Кароче, как сделать под гарантийку и бесплатно, а то в марте аккуму год уже будет? :smu:sche_nie:
Ну и конечно дабл-старты...
Ответить

Вернуться в «Сервисное обслуживание CX-5»